1. Co jsou cookies

Cookies jsou malé textové soubory, které se ukládají do vašeho zařízení (počítač, tablet, chytrý telefon) při návštěvě webových stránek. Každý soubor cookies obsahuje jedinečný identifikátor a základní informace o vašem prohlížeči, případně preferencích, které jste na webu nastavili.

Cookies nám pomáhají rozpoznat, že jste již naše stránky navštívili, díky čemuž vám můžeme nabídnout plynulejší procházení, zapamatovat si váš výběr (např. preferovaný jazyk nebo typ zážitku) a bezpečně zpracovat vaše požadavky, například při rezervaci stolu v restauraci či plánování soukromé akce v našem lounge.

Soubory cookies samy o sobě obvykle neumožňují přímou identifikaci vaší osoby. Některé informace se však mohou stát osobními údaji, pokud je spojíme s dalšími daty, která o vás případně zpracováváme. V takovém případě s nimi zacházíme v souladu s našimi Zásadami ochrany osobních údajů.

2. Typy používaných cookies

Na webu Plzeria používáme několik kategorií cookies, které se liší účelem i dobou uchovávání. Všechny nastavujeme tak, aby podporovaly luxusní, bezpečný a plynulý digitální zážitek odpovídající charakteru našeho podniku.

Konkrétní seznam aktivních cookies a aktuální nastavení naleznete v rozhraní našeho cookie banneru nebo po kliknutí na tlačítko „Upravit nastavení cookies“ výše.

3. Jak cookies používáme

Soubory cookies používáme promyšleně, abychom sladili technické fungování webu s charakterem značky Plzeria – tedy prémiovým, bezpečným a personalizovaným zážitkem od prvního kliknutí až po finální rezervaci.

3.1 Zabezpečení rezervací a provozu webu

Nezbytné cookies udržují vaši relaci během prohlížení stránek, umožňují správné odeslání formulářů (například na stránce Kontakt) a chrání proti zneužití. Bez těchto cookies by web nemohl spolehlivě fungovat a nebylo by možné bezpečně rezervovat stůl či poptat soukromou akci.

3.2 Personalizace obsahu a zážitku

Preferenční cookies nám dovolují zapamatovat si vaše volby a jemně přizpůsobit obsah – například zvýraznit pro vás relevantní sekce webu (např. Restaurace, Lounge, VIP večery nebo Soukromé eventy) a nabídnout vám rychlejší cestu k rezervaci či k inspirativním článkům na našem blogu.

3.3 Měření návštěvnosti a interakce

Analytické cookies, typicky prostřednictvím nástrojů jako Google Analytics, nám poskytují anonymizované statistiky – například kolik návštěvníků si prohlédlo galerii, jak dlouho zůstávají u příběhů o VIP večerech nebo které formuláře nejčastěji vedou k rezervaci. Na základě těchto dat vylepšujeme strukturu stránek, texty i vizuální storytelling, aby pro vás byly co nejpřehlednější a nejpřitažlivější.

3.4 Marketing a komunikace

Marketingové cookies využíváme k tomu, abychom vám (na základě vašeho souhlasu) dokázali zobrazit cílenou reklamu a obsah i mimo náš web. Může jít o připomenutí právě probíhajících degustací, speciálních kasinových tematických večerů nebo nabídky pro firemní klientelu. Tyto cookies nám také pomáhají měřit úspěšnost online kampaní a optimalizovat marketingový rozpočet.

4. Správa a nastavení cookies návštěvníkem

Respektujeme, že úroveň používání cookies je vaše volba. Máte právo rozhodnout, které typy cookies nám povolíte, a své nastavení můžete kdykoli změnit.

4.1 Nastavení v rámci našeho webu

Při první návštěvě webu Plzeria se vám zobrazí cookie lišta, kde můžete:

• přijmout všechny cookies pro plně personalizovaný zážitek,
• odmítnout všechny nenutné cookies,
• zvolit vlastní kombinaci analytických, marketingových a preferenčních cookies.

Své rozhodnutí můžete kdykoli aktualizovat kliknutím na tlačítko „Upravit nastavení cookies“ na této stránce nebo v patičce webu. Otevře se vám stejné rozhraní, ve kterém lze jednotlivé typy cookies zapnout či vypnout (s výjimkou nezbytných cookies, bez nichž web nefunguje správně).

4.2 Nastavení v prohlížeči

Cookies můžete spravovat také přímo ve svém internetovém prohlížeči. Obvykle máte možnost smazat existující cookies, blokovat jejich ukládání, případně povolit cookies jen pro vybrané weby. Konkrétní postup naleznete v nápovědě vašeho prohlížeče (např. Chrome, Safari, Firefox, Edge).

Upozornění: Pokud zcela zablokujete všechny cookies, některé části našeho webu – včetně rezervačních formulářů nebo interaktivních prvků – nemusí fungovat bezchybně.

5. Odkazy na externí služby a partnery

V rámci vytváření prémiového online zážitku spolupracujeme s vybranými technologickými partnery. Někteří z nich mohou prostřednictvím našeho webu nastavovat vlastní cookies třetích stran. Tyto cookies podléhají zásadám ochrany soukromí daného poskytovatele.

5.1 Analytické a statistické nástroje

• Google Analytics – slouží k anonymizovanému měření návštěvnosti a analýze chování uživatelů. Blíže se můžete seznámit se zásadami společnosti Google na adrese policies.google.com.

5.2 Marketing a obsah třetích stran

V některých případech můžeme využívat také reklamní nebo obsahové platformy (např. sociální sítě), které pomocí cookies vyhodnocují, zda jste náš web navštívili a jakou nabídku vám následně zobrazí. Tyto cookies jsou aktivovány pouze na základě vašeho souhlasu s marketingovými cookies.

Konkrétní seznam aktuálně používaných partnerů se může v čase měnit. Vždy jej najdete v detailním výpisu cookies v rámci našeho cookie banneru nebo nastavení cookies.

6. Zabezpečení a ochrana osobních údajů

Ochrana vašeho soukromí je pro nás klíčová součást prémiového servisu. S veškerými údaji spojenými s používáním cookies nakládáme podle platných právních předpisů, zejména podle nařízení GDPR a souvisejících českých zákonů.

Přijali jsme přiměřená technická a organizační opatření, která chrání vaše data před neoprávněným přístupem, ztrátou či zneužitím. Přístupy k analytickým a marketingovým datům jsou omezeny na pověřené osoby a důsledně sledujeme bezpečnostní doporučení našich technologických partnerů.

Podrobné informace o tom, jak zpracováváme osobní údaje, jaká máte práva a jak je můžete uplatnit, naleznete v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů.

7. Aktualizace zásad používání cookies

Tyto Zásady používání cookies můžeme čas od času aktualizovat, aby odrážely změny v technologiích, službách, právních požadavcích nebo v našem provozu. Aktualizovanou verzi vždy zveřejníme na této stránce s uvedením data poslední změny.

V případě zásadnějších změn, které mohou mít vliv na rozsah nebo způsob využití cookies, vás na tuto skutečnost přiměřeným způsobem upozorníme – například prostřednictvím zvýrazněného oznámení na webu nebo opětovného zobrazení cookie banneru s možností úpravy vašeho souhlasu.

Pokud máte k těmto zásadám jakékoli dotazy, obraťte se na nás prosím přes stránku Kontaktujte nás. Rádi vám transparentně vysvětlíme, jak s vašimi daty pracujeme.